Die biografie van die maatskappy is sy suksesverhaal, 'n duidelike voorbeeld van hoe om lewe en werk te bou. Confucius het geskryf: “Kies’n werk waarvan jy hou en jy sal nooit’n dag in jou lewe hoef te werk nie.” Lank gelede het drie koffie-liefdevolle vriende presies dit gedoen. Hulle het hul stokperdjie in 'n beroep verander. Die vriende het geen spesifieke besigheidskonsep gehad nie. Wat hulle gedoen het, kan kreatiwiteit eerder as strategie genoem word. En tog het die hele wêreld gou van die koffiehuis onder die oorspronklike naam "Starbucks" geleer.
Hoe dit alles begin het
Dus, drie jongmense (twee onderwysers - geskiedenis en Engels en 'n skrywer), wat mekaar van hul studies aan die universiteit geken het, het met een idee vorendag gekom. Wie die inisieerder geword het – Jerry Baldwin, Gordon Bowker of Zev Siegl – is nie belangrik nie. Aangesien almal van koffie gehou het, was die idee eenvoudig: om 'n winkel oop te maak wat 'n drankie in boontjies verkoop. Maar hulle het geld daarvoor nodig gehad. Die ouens het vir $1 350 elk ingeskakel. Ja, hulle het vyfduisend geneem. Dit was genoeg vir 30September 1971 het die winkel sy deure vir almal oopgemaak.
In watter staat het Starbucks-koffiewinkels ontstaan, vra jy? Ons antwoord: dit is Washington, die stad Seattle.
En nog een ding. Entoesiaste is tot so 'n prestasie geïnspireer deur Alfred Peet, 'n entrepreneur wat op een of ander manier korrels op 'n spesiale manier gebraai het en die ouens dit geleer het. En hulle het begin om koffie volgens 'n geheime resep te verkoop.
Wat sou jy die seiljag noem…
Seattle is die grootste sentrum in die noordweste van die Verenigde State en 'n groot seehawe. So, met die gedagte aan die naam van hul toekomstige breinkind - die Starbucks-koffiehuis, het die stigters die naam van die assistent van die walvisskipkaptein uit die bekende boek "Moby Dick" gevestig. Sy naam was Starbucks.
Hulle het ook oor die logo getoor. Ons het besluit om die beeld van 'n sirene (meermin) te neem. Die kleur van die prentjie is bruin. In die laat 80's en vroeë 90's is dit na groen verander. Die stert is effens verkort. Die meisie se bors was weggesteek agter die hare wat in die wind gevlieg het. Asterisks tussen woorde bygevoeg.
En laastens, in die middel is die gesig van 'n meermin. Die groen rand het verdwyn, die sterre het “verdwyn”. Die kleur van die logo het baie ligter geword.
So, Starbucks-koffiewinkels het in die strate van die stad verskyn. Aanvanklik het die maatskappy net koffiebone in Seattle verkoop, maar die drank self is nie hier gebrou nie. Net 'n bietjie. Hulle het dit aan diegene gegee wat wou vir die doeleindes van advertensies, en dit het 'n rol gespeel.
Die vriende het die tegniek van die nuwe besigheid by A. Pete geleer en uitgebrei. Teen 1981 was vyf winkels reeds in werking. Daar was ook 'n minifabriek vir koffiebrand en 'n afdeling wathet produkte aan plaaslike kroeë en restaurante verskaf.
En toe gaan die netwerk verder as Seattle. Takke is in Chicago en Vancouver geopen.
Die volgende stap was om goedere per pos te begin verkoop. Hiervoor is 'n katalogus saamgestel. Nou weet jy in watter staat Starbucks-koffiewinkels verskyn het. En binnekort het nuwe ondernemings op 33 plekke in verskillende dele van die Verenigde State geopen. En dit alles te danke aan die gedrukte register.
Ongelooflike feit: Starbucks het in die 90's nuwe winkels geopen. En dit het amper elke werksdag gebeur! Die maatskappy het daarin geslaag om so 'n waansinnige pas te handhaaf tot in die 2000's.
Vandag, vir Amerikaners, is daar geen sprake van watter staat die Starbucks-koffiewinkels geleë is nie? Waar kan jy uitstekende koffie geniet? Sulke inrigtings is immers oral!
Nuwe markte
En in 1996 het die maatskappy 'n nuwe vlak bereik: die eerste Starbucks-koffiewinkels het baie kilometers van die VSA af verskyn - in Tokio (Japan). Na die land van die opkomende son is 56 afsetpunte in die VK geopen. Baie gou het Starbucks-koffiewinkels in Mexiko verskyn. Nou is daar reeds 250 van hulle, net in Mexikostad is daar omtrent honderd ondernemings.
Vandag is die Starbucks-ketting koffiewinkels baie groot. Jy kan nie al die adresse lys nie. Dit is moontlik om slegs die lande te noem waar hierdie instellings is, en dan 'n paar. Dit is Switserland, Indië, Denemarke, Duitsland, Suid-Afrika, Pole, Hongarye, China, Viëtnam, Argentinië, België, Brasilië, Bulgarye, Tsjeggië, Portugal, Swede, Algerië, Egipte, Marokko, Noorweë, Frankryk, Colombia, Bolivia.
Boonop, in Noorweë, is die lughawe in Oslo gekies as die plek vir die eerste Starbucks-koffiewinkel. In Beijing het sy geregistreer in die saal van internasionale vertrek van vliegtuie. Op sommige plekke is hierdie instansies in hotelle geleë, byvoorbeeld in Suid-Afrika.
Maar dit is nog lank nie verby nie! Verlede jaar, in 2014, het Starbucks ses van sy winkels aan Colombia geskenk en vier aan Hanoi. Meer as tien ondernemings sal in 2015 in Bogota wees. Dieselfde jaar is geskeduleer vir die opening van 'n soortgelyke kafee in Panama.
In die park, op die skip en op die eilande
Beide in Disneyland en in verskillende lande sal jy Starbucks-ondernemings vind. Die komende jaar 2015 was baie tevrede met baie koffieliefhebbers. En hier is hoekom: die rustelose Starbucks nooi jou nou om 'n gegeurde drankie op die eilande in die Engelse Kanaal te drink.
Boonop het ywerige koffiehandelaars daarin geslaag om selfs 'n skip aan te pas om by hul doeleindes te pas! Dit het in 2010 gebeur. Die eerste winkel was geleë aan boord van die vaartuig Allure of the Seas, gebou deur Finse skeepswerwe. Dit is die tweede grootste ter wêreld.
En in Rusland ook
Die maatskappy se bestuurders kyk al lank na die onuitputlike Russiese mark. En in die herfs van 2007 het Starbucks-koffiewinkels in Moskou (in een groot winkelsentrum) verskyn. Baie vinnig het die inwoners van die hoofstad hierdie instelling waardeer, en daar is besluit om nog verskeie takke te open.
In 2012 is daar reeds oor Starbucks gepraat in die noordelike hoofstad – St. Liefhebbers jaag van oral na Primorsky Prospekt (na die winkelsentrum)geurige drankie, drink dit en prys dit.
99 koffiewinkels is vandag in Rusland oop. Hiervan, 71 - in die hoofstad, tien - in St. Petersburg. Hulle is ook beskikbaar in Sochi, Jekaterinburg, Rostov-on-Don en ander stede.
Die skyfies doen hul ding
Diegene wat hierdie ondernemings besoek het, hou nooit op om verstom te wees oor die bemarkingskuns van die maatskappy se leiers nie. En hier is alles betrokke by die kompleks.
Indrukwekkende maatskappybiografie. Dit weerspieël die lang reis van toe Starbucks die eerste keer in die staat Washington verskyn het, van 'n klein winkel tot die wêreld se grootste sakeryk.
Aanhangers hou daarvan om hierdie instansies te besoek, nie net vanweë die uitstekende geh alte van die drankies nie, maar ook vanweë die ongelooflike uitnodigende atmosfeer. So, die binnekant van die heel eerste koffiewinkel het skaars in 40 jaar verander. Tradisies word hier gehou. En klante geniet hul koffie asof hulle in 'n soort Starbucks-museum is.
Hier is nog 'n voorbeeld. In al die koffiewinkels van die wêreld speel dieselfde melodie op dieselfde tyd. En 'n sinkkartonring word bo-op 'n papierbeker getrek: dit laat klante toe om nie hul hande te verbrand nie.
En wat is die rykste spyskaart! Dit is koffie van verskillende soorte (insluitend seisoenaal). Daar is ook baie stroop, tee, ligte slaaie en natuurlik 'n groot aantal nageregte.
Kom ons vergeet nie van die bekende termiese bekers, wat as 'n aandenking saam met handelsmerkkoppies en -glase gekoop kan word nie.
Sorg vir die omgewing
'n Paar jaar gelede het die maatskappy'n program genaamd Land vir jou tuin bekend gestel. Die leiers van die ryk het besluit dat hul besigheid omgewingsvriendelik moet wees. Die opgebruikte koffiegronde is verkoop aan almal wat hul eie plaas gehad het. Dit kan immers vir kompos gebruik word.
Toe neem Starbucks nog 'n stap wat navolging waardig is. Die maatskappy het begin met die vervaardiging van papierservette en kleiner asbliksakke. Hierdie benadering behels die besparing van natuurlike hulpbronne.
Die volgende fase is die verwerking van afval uit ons eie produksie. In die vervaardiging van koppies vir drankies het hulle begin om 'n deel van herwinde papier te gebruik - slegs 10 persent. Iemand sal sê dat dit baie min is. Nietemin, volgens die resultate van die werk, is Starbucks met die nasionale prys vir so 'n idee bekroon.
Moet nooit stilstaan
Jy kan nie die Starbucks-koffiewinkels blameer vir hul konserwatisme en onwilligheid om iets te verander nie. Dus, elke jaar behaag die maatskappy ons met nog 'n innovasie.
So, in 2008, is die lyn bekendgestel - Skinny (vertaal as "maer"). Kliënte is onversoete (sonder suiker) en lae-kalorie drankies aangebied – gebaseer op afgeroomde melk. Almal kon bestel wat hulle wou uit 'n verskeidenheid soet natuurlike produkte - bruinsuiker, heuning of stroop.
In 2009 is klante nog 'n innovasie aangebied - koffie, maar in sakke. Boonop was die kwaliteit daarvan so hoog dat baie mense nie kon verstaan nie: is dit 'n kitsdrankie of vars gebrou?
Na 'n rukkie is besoekers weer verras met 'n unieke innovasie. Hierdie keerdit was die maksimum grootte koppie, 31 onse.
Na 'n ruk het die maatskappy weer sy gereelde klante verheug, hierdie keer met 'n interessante motor. Sy het haar eie koffie gemaak. Dit was in dun plastiekbekers saam met melk vir latte verpak.
In 2012 is die spyskaart van Starbucks-koffiewinkels aangevul met yskoue drankies-verfrissers. Hulle bevat 'n uittreksel van groenbone (arabica). Dit sluit ook vrugtegeure in, en natuurlik kafeïen. Hierdie produk het wyd bekend geword. Mense het gehou van sy “sterk geur – geen koffie-aroma nie.”
In 2013 begin 'n nuwe era - verkoop deur Twitter-selfoonplatforms. En 'n jaar later is die vervaardiging van sy eie reeks koolzuurhoudende drankies, so te sê, "handgemaak", van stapel gestuur. Hulle kan te koop gevind word onder die naam Fizzio.
Leiers in alles en altyd
In 2013 is Starbucks aangewys as een van die firmas en organisasies wat erken word as die beste werkgewers in die wêreld. Die tydskrif Fortune het die koffiemaatskappy op die erelys van die top 100 ondernemings ingesluit.
Die organisasie het sulke sukses behaal danksy 'n baie deurdagte en regverdige stelsel van vergoeding. Eerstens het die publikasie kennis geneem van toelaes vir oortyd. Tweedens, die feit van 'n konstante verhoging in lone, ongeag die toestand van die wêreldekonomie. Elke Starbucks-werknemer kan werklik 'n suksesvolle loopbaan in hierdie maatskappy bou en van 'n gewone kroegman na 'n topbestuurder gaan.
