Dit is waarskynlik nie nodig om te verduidelik dat ons byna elke dag en oral die konsep van diens (diensafdeling) teëkom nie. Nou sal ons die betekenis van die woord "diens" in algemene terme oorweeg. Kom ons probeer terselfdertyd die hoofsituasies in die alledaagse lewe, waar hierdie konsep die meeste voorkom, ontleed.
Etimologie van die konsep: wat is 'n diens
Op grond van die basiese interpretasies wat moderne woordeboeke bied, beweer byna almal van hulle dat hierdie woord afkomstig is van die Latynse diens, servio en servus, wat beteken "diens", "dien", "dien", "bedien", "verpligtend", ens.
Waar, vandag word die antwoord op die vraag wat 'n diens is, gewoonlik meer geassosieer met die Engelse weergawe van die woord diens, wat letterlik as "diens" vertaal word. Terloops, hierdie konsep het relatief onlangs na Slawiese tale gekom. Nou kan ons 'n paar gebiede gee waar die konsep die meeste voorkom.
Waar kom die konsep van "diens" in die alledaagse lewe voor
As 'n reël assosieer die meeste mense die antwoord op die vraag wat 'n diens is met die diensbedryf of 'n soort diens. Hierdie konsep word byvoorbeeld dikwels gebruikna die hotel- of restaurantbesigheid, motordiensbedryf, ens.
Ietwat minder dikwels, maar ook redelik wyd, kan die antwoord op die vraag wat 'n diens is ook toegepas word op gespesialiseerde tegniese dienste wat enige toerusting diens nadat dit aan 'n kliënt verkoop is.
In beginsel hoef jy nie ver te gaan nie. Dit is genoeg om enige aankoop van so 'n plan te oorweeg. Dit is immers geen geheim dat wanneer 'n handelstransaksie gemaak word, die kliënt die reg gegee word om die kliëntediens te kontak tydens die waarborg- en nawaarborgtydperk, indien een of ander onvoorsiene ineenstorting skielik plaasvind. Dit blyk dat die vervaardiger of verkoper as 't ware vooraf 'n reeks dienste bied om probleme met tegniese toestelle (wat in die toekoms kan ontstaan) reg te stel nog voordat dit verskyn.
Diens in rekenaartegnologie
Nie minder dikwels word die konsep van "diens" in die rekenaarwêreld gevind nie. Dit is duidelik dat daar byvoorbeeld in dieselfde Windows-bedryfstelsels (of enige ander) spesiale diensprogramme en applets is, waarvan die uitvoering daarop gemik is om die hele stelsel as geheel te diens om wanfunksies te voorkom of uit te skakel.
Dit sluit ook die konsep van webdienste in wat enige dienste op die internet verskaf deur gespesialiseerde programme te gebruik. Neem byvoorbeeld die dienste van internetverskaffers, e-handel in die vorm van aanlynwinkels met 'n afleweringsdiens, die ontwikkeling van webwerwe en internettoepassings, ens.
Gevolgtrekking
Alhoewel dit slegs die belangrikste, so te sê, sleutelpunte is wat verband hou met die interpretasie van die konsep, toon hierdie voorbeelde dat 'n diens 'n soort diensstelsel is om meer gemaklike gebruik van enige dienste, toerusting te verskaf, ens..
Natuurlik, in 'n breër sin, kan enige diens 'n diens genoem word. Kom ons sê hulle het binne 'n minimum tydperk na bestelling vir jou koffie in 'n restaurant gebring, en daarby ook sjokolade of koekies. Natuurlik roep jy dadelik uit: “Dit is diens!” Eintlik impliseer die konsep van "diens" 'n paar aksies wat daarop gemik is om nie net die wense van die kliënt te bevredig nie, maar dikwels ook sy verwagtinge, wat dalk nie eers by die hoofreeks dienste ingesluit is nie.
Voorbeelde van diens kan egter by byna elke stap gevind word in byna alle sfere van die menslike lewe. Die oorspronklike interpretasie bly egter onveranderd. Terselfdertyd kan selfs die geringste manifestasies van sulke aktiwiteit 'n diens genoem word, soos byvoorbeeld in die voorbeeld hierbo beskryf is.
